ما هي استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي؟
يعد التسويق عبر منصات السوشيال ميديا (المعروف أيضًا باسم التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني) هو: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة – المنصات التي يقوم المستخدمون ببناء شبكات اجتماعية ومشاركة المعلومات عليها – لبناء علامة تجارية للشركة، وزيادة المبيعات، وزيادة حركة المرور على موقع الويب، بالإضافة إلى تزويد الشركات بطريقة للتعامل مع العملاء الحاليين والوصول إلى عملاء جدد، يوفر التسويق عبر السوشيال ميديا تحليلات بيانات مصممة خصيصًا لهذا الغرض تسمح للمسوقين بتتبع نجاح جهودهم وتحديد المزيد من الطرق للمشاركة.
كيف يعمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
نلاحظ في وقتنا الحالي انطلاقة منصات مثل Facebook ،X، Instagram، مع ظهور تلك المنصات تغيرت كيفية تواصلنا وكيف يمكن للشركات التأثير على سلوك المستهلك – بدءًا من الترويج للمحتوى الذي يحفز المشاركة إلى استخلاص المعلومات الجغرافية والديموغرافية والشخصية التي تجعل الرسائل لها صدى لدى المستخدمين.
ما هي استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي؟
لايمكن أن تسير عملية التسويق عبر منصات السوشيال ميديا بطريقة عشوائية، لذلك يجب وضع خطة منظمة لعملية التسويق حتى تحقق أقصى استفادة وهى ماتعرف ب: استراتيجية التسويق وهي: ملخص لكل ماتخطط القيام به وتأمل في تحقيقه على وسائل التواصل الاجتماعي، وهي ذو أهمية كبيرة فهي ترشد أفعالك وتتيح لك معرفة ما إذا كنت ستنجح أم ستفشل، كلما كانت خطتك أكثر تحديدا؛ كلما كانت أكثر فعالية، اجعلها موجزة، لا تجعلها عالية جدًا وواسعة بحيث لا يمكن تحقيقها أو قياسها، في هذا المنشور، سنرشدك عبر خطة مبسطة ماهي وسائل إنشاء استراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي؟
ما طريقة إنشاء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي؟
من الجدير بالذكر أن طريقة إنشاء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي سهلة جدا ويمكن إنشاؤها وتنفيذها بكل سهولة وهي كالتالي:
١- قم باختيار الأهداف التي تتوافق مع أهداف العمل.
٢-تعلم كل ما تستطيع عن جمهورك.
.٣- تعرف على منافسيك
٤- قم بعمل تدقيق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
.٥- قم بإعداد الحسابات وتحسين الملفات الشخصية
٦- قم بإنشاء تقويم لمحتوى الوسائط الاجتماعية
٧- قم بإنشاء محتوى مقنع.
٨-تتبع الأداء وقم بإجراء التعديلات المطلوبة.
ماهي سلبيات التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي؟
قمنا سابقاً بعرض أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي، وكيفية وضع استراتيجية لعملية التسويق ولكن الآن ما يجب ذكره حتى يكون الأمر في غاية الوضوح،ماهي عيوب عملية التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي ؟
تتمثل سلبيات التسويق الالكتروني فيما يلي:
– الجهود والوقت مكثفين.
– ردود الفعل السلبية وتشويه السمعة.
– التغييرات في خوارزمية النظام الأساسي.
– الحمل الزائد للمعلومات ومدى الاهتمام بالبيانات التي ترضى العملاء.
– خصوصية وسائل التواصل الاجتماعي ومخاوف أمن البيانات.
من السابق ذكره توصلنا إلى أهمية وسائل التواصل الإجتماعي ودورها الأساسي في عملية التسويق، كما تعرفنا أيضا طريقة وضع استراتيجية لعملية التسويق والشروط المطلوبة حتى تكون بأقصى فعالية، ولكن؛ لا ننسي سلبيات استخدام منصات السوشيال ميديا لذلك يجب التفكير جيدا والإهتمام بمعايير الآمان لدى المستخدم قبل استخدام تلك المنصات.
